La nuova Carta di identità elettronica si può richiedere alla scadenza della propria Carta d’identità (o in seguito a smarrimento, furto o deterioramento) presso qualunque Comune italiano.
E' necessario recarsi allo sportello anagrafico negli orari di apertura al pubblico, senza necessità di prendere un appuntamento, muniti della documentazione necessaria per effettuare la procedura di richiesta di C.I.E (n.1 fototessera, vecchia carta d'identità e tessera sanitaria).